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中青报·中青网记者 程想 王军利 实习生 罗传凯

受访者使用校园App时遭受过哪些问题：

买卖告白多 67.08%

所需App数目过多 64.87%

App运转不踏实 55.96%

操作经过繁琐 51.95%

功能单一 40.31%

功能重复 26.91%

其他 0.97%

兰州大学的魏卓将学校的App看作“一站式校园服务大厅”。在她看来，学校App正悄然障翳校园生存的各个边际：查课表、缴电费、预约藏书楼座位、订校车票，以致长途报修集聚故障。国考前一周，在科场隔邻选一家符合的栈房成了魏卓的隐衷。烦燥中，她点开兰州大学App，发现学校与一些栈房集团配合——兰州大学校内师生有专属的预订进口和价钱。她输入考点地址，栈房列表就刷新出来。“我以为咱们学校的这个举措果然衰退好，给学生提供了很大的便利。”魏卓说。

在就读于天津某高校的大一重生李娜的手机屏幕上，种种校园诈欺挤得密密匝匝。“上课签到、网课学习、接水洗衣、汲取示知，每个需求都对应着不同的App，手机里装了十几个，删了怕要用，留着占内存，找起来还费力。”李娜无奈地暗示。

近来，与校园App联系的话题在酬酢媒体执续升温，在微博、小红书等平台检索，“整治校园App乱象”“校园App瘦身”等话题受到网友较多暖和，微博平台上联系话题阅读量近1亿。为了潜入了解大学生校园App的使用情况和体验，最近，中国后生报社·中青校媒面向世界高校大学生发起问卷考查，共回收有用问卷2895份。考查发现，97.72%受访者在平时校园生存中需要使用校园App。

近况：超九成受访学生学习生存离不开校园App

校园App已渗入进大学生生存的多个场景。考查发现，受访学生的校园App使用场景涵盖课程签到（88.39%）、提交功课（87.60%）、上网课（78.38%）、洗一稔（72.61%）、校园一卡通充值（71.19%）、校园跑打卡（67.88%）、选课（67.74%）、接水（67.56%）、洗沐（64.87%）等方面。

山西大学的孙一文细目校园App带来的便利性。学校将校园生存、学习所需功能整合在一个App内，早上一睁眼，她就在枕头边摸手机，眯着眼点开“企业微信”——望望今天上啥课、在哪个教室，再刷一遍赤诚发布的示知。“企业微信”是孙一文大学3年来使用得最多的服务校园学习生存的App，查课表、收示知、课程群、校园卡服务都在这儿，“少了它真不可”。

“大一刚开学那会儿，我还用校园卡在食堂刷卡，有一次到食堂发现忘带校园卡了，急得团团转，自后食堂大姨说‘用企业微信扫也行’，从那以后我就很少带实体校园卡了。”孙一文回忆说。她上大三时，学校升级刷卡缔造，新增东说念主脸识别支付功能，科罚了忘带卡和手机没电的尴尬。此外，在学校接沸水、洗沐等，也不错通过App杀青。

在山西大学企业微信的责任台中，校园示知、新闻动态、教务系统、超等课表、寝室报修等功能被整合在沿途，内置的“WebVPN”功能让师生无需二次登录，就能顺畅探访校表里种种资源，比如其中镶嵌的“文瀛搜索”简单学生查找文献。

在北京念书的徐振平时校园生存需要使用3款App。“查课表、查收获用‘THU Info’，下课件、交功课靠‘learnX’，跑步打卡离不开‘乐能源’。”3款中枢校园App单干明确，障翳学习、生存、体育畅通等关键场景。

在福建肄业的薛之睿的手机里，“福STAR”和学习通是使用频率最高的两款校园App。“‘福STAR’就像校园服务的‘全能钥匙’，学习通则是网课学习的‘必备器具’，平时学习生存险些离不开它们。”

不久前，寝室阳台的下水说念倏得堵塞，浑水漫到了阳台大地。“其时室友们忙着找拖把算帐浑水，我倏得想起‘福STAR’有后勤报修功能。”薛之睿坐窝绽开App，参加后勤服务系统聘请“公寓寝室报修”，系统自动识别出了她的寝室号，省去了手动填写的空泛。在故障分类里，她从“水电”选项中精确找到了“下水说念口损坏”这一选项，随后拍下浑水漫溢的现场相片上传，通盘报修经过不到3分钟就完成了。第二天早上8点，维修师父就敲开了寝室门，用十几分钟完成了维修。

困扰：校园App是必备器具，照旧隐形包袱？

考查线路，在一些受访学生场所高校，App给同学们带来了便利，但也有一些受访者场所学校未整合App，面对“智能却未便”的问题。中青校媒考查发现，30.54%受访者下载了3到5个校园App，58.51%受访者手机里同期下载了5个以上的校园App。

考查中，64.46%受访者认为校园App的出现为校园学习、生存提供了便利。但仅有6.11%受访者暗示使用校园App时都备不存在困扰，柬埔寨曝光群其余93.89%受访者暗示曾因校园App使用未便而困扰，但困扰进度不同。

薛之睿最想吐槽的是步说念乐跑。“咱们一学期要跑满45次能力达标，每次跑完上传收获，都会强制弹出第三方平台的告白。告白弹窗压根关不掉，点叉号没用，只可等告白播放完了，正本跑步后就比拟莫名，遭受这种情况更心烦。”

徐振则遭受过体育打卡App定位不准导致畅通数据无法纪录的情况。

李娜的手机里，“创高体育”“雨课堂”“学习通”“小雅智能助手”“WE Learn”“知到”“飞书”“EasyConnect”“中国大学mooc”“U净”“胖乖生存”等十余款App整都成列，涵盖了学习、生存、服务等多个场景。“这些App都有用，一个都不敢删，有些一周也用不上一次。”李娜坦言，最让东说念主头疼的是上课签到尺度，不同赤诚偏好不同的App，每次上课前都要匆忙翻找对应的软件，惟恐错过签到影响收获。

生存服务类App的体验也令她困扰。“U净”用于校园洗衣机使用，“胖乖生存”认真接沸水，两款平时高频使用的软件告白弹窗问题卓绝凸起，稍不贯注就会跳转到其他诈欺，关闭告白还得迟误时期。更让李娜困惑的是，“U净”App中虽有“饮用水”选项，却无法试验使用，接沸水仍需单独下载“胖乖生存”。“明明不错整合的功能，非要分红两个软件，徒增空泛。”

中青校媒考查发现，受访学生的主要困扰聚会在买卖告白多（67.08%）、所需App数目过多（64.87%）、App运转不踏实（55.96%）、操作经过繁琐（51.95%）、功能单一（40.31%）、功能重复（26.91%）等。

诉求：受访学生期待校园App“瘦身”“加料”

面对巨大的校园App，李娜朴素地期待：“早日结课，解脱这些复杂的软件，给手机‘减负’。”

这么的期待并非个例。考查遵循线路，67.63%受访者期待学校整搭伙源、为校园App“瘦身”。

在徐振看来，天然他常用的3款中枢校园App单干明确，但在功能整合与细节体验上仍有优化空间。“比如，‘THU info’本人功能就很全，如若能把‘learnX’里的课程文献下载、功课提交等课程联系功能也整合进去，平时学习操作细目能更省时期。”

薛之睿的关键诉求聚焦在两个方面：一是但愿学校App尽快通达体测预约的校外探访权限，二是建议把网课平台整合进来，“减少往复切换App的空泛”。

现时，一些高校依然杀青了校园App中枢功能的整合。山西大学当代老师时期学院院长宋毅君先容，山西大学借助企业微信搭建出动校园平台，肖似于学校的网上业绩大厅，功能涵盖了师生相差校园、校园卡服务、校园网服务、请假料理等生存事务，波及教务系统、学生课程安排、校内采购缔造等方面。“系统以致会提前、自动建好课程群，讲课赤诚、听课学生会被自动拉到群里，师生不错在群内调换波及课程的扫数信息。”

中国传媒大学也杀青了校内App功能的整合。中国传媒大学融媒体中心副主任宋卿先容，中国传媒大学官方App从2022年6月于今依然运转3年多，交融服务师生校园生存、展示学校新闻信息等功能。“中传App是开放式的，用户下载后无需注册就不错通过App了解学校的联系信息，不雅看师生奉行作品。挑升向报登科传的学生，还不错提前注册账号，使用更多服务。待学生入学后，再转为在校生身份。”

截止现在，中传App进行了3次大改版，数次轻飘调遣。学校会依期面向校内师生开展抽样考查，了解师生对校园App使用体验的的确响应。学校通达了校内“建言献计”通说念，学生在校时期的任何主见都不错胜利响应。“比如学生在App使用过程中发现问题，学校收到响应后会第一时期把音问转到咱们部门，咱们会在划定时期内恢复并处理。”

宋卿先容，有学生建议12点下课后到食堂列队点餐耗时过长。针对这个问题，学校升级App功能，上线了“校内在线点餐”服务。“学生不才课前就不错提前点好，下课了胜利去食堂取。”考查中，受访大学生对校园App的期待还包括减少告白出现频次（57.20%）、强化中枢功能（53.26%）、加强信息安全监管（46.77%）、优化交互体验（44.25%）等。

宋毅君坦言，校园App贪图的中枢在于服务，唯有把学生的需求放在第一位，能力作念好居品。中青校媒考查中，62.00%受访者期待学校贪图、使用校园App时以学生需求为中心。

（应受访者条款导航帆，文中孙一文、李娜、徐振为假名）

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