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新华视点·柔柔城市更新|“00”后为啥又开动爱逛街了？

不少东说念主防护到，有着“互联网原住民”之称的“00后”，近来有一部分东说念主开动从线上花消转阵线下逛街了。

“二次元街区”成为城市新地标，IP联名快闪步履东说念主气火爆，市集变身会通酬酢、文化、购物的生涯“体验场”……“新华视点”记者窥伺发现，多地市集正通过焕新转变诱骗年青客群，寻求解围。

中国百货买卖协会窥伺表露，2024年，66%的受访企业暗示调改升级事件同比增多。什么样的“爆改”，能真的得到花消者喜爱？

传统市集变得前卫、微细

冬日的北京寒风凛凛，王府井甘心购物中心里却是东说念主气爆满的火热欢乐：1万多过去米的“二次元主题街区”东说念主头攒动，不少商店门前排起长队，年青东说念主慷慨地抽取盲盒、交换“谷子”。

王府井甘心购物中心里，年青东说念主在二次元商店列队购买商品。（受访者供图）

由“北京新燕莎金街购物中心”升级转变而来，王府井甘心购物中心自2023年底亮相以来，赶紧成为“Z世代”花消者追赶的潮水新地标。“甘心的二次元商店卓绝聚合，我和一又友险些每周末都来买IP相近。”“00后”女生皆玥含说。

“咱们引入国潮文化、二次元、沉寂主持东说念主品牌，遏止传统市集‘老旧’的刻板印象，营造年青、前卫、潮水的体验空间。”王府井甘心购物中心总司理助理张孟久说，本年以来市集销售额和客流权贵升迁。

刻下，不少传统百货正通过升迁“IP浓度”、打造二次元业态等姿色，诱骗年青花消者“重返市集”。

举例，上海百联ZX创趣场聚焦二次元经济，引入动漫相近、IP主题餐厅等新业态，2024年举办各样步履近700场，全年销售额同比增长70%，客流同比上涨40%，会员数超26万。

2024年，我国名额以上零卖业单元中，百货店、品牌专卖店零卖额隔离下落2.4%、0.4%。市集频频“爆改”，是传统商时事临业态陷落、繁难活力逆境而作念出的应酬之举。

本年5月，《中共中央办公厅 国务院办公厅对于执续鞭策城市更新作为的办法》提议，转变升迁买卖步行街和旧买卖街区，完善配套措施，优化交通组织，升迁全球空间品性，丰殷买卖业态，转换花消场景，推动文旅产业赋能城市更新。

放眼寰宇，多地市集纷纷开启“爆改”形式——北京友谊商店定位“买卖生涯艺术中心”，营造“院落式买卖空间”；巴黎春天上海淮海店以“IP共创”为特质，联袂潮玩品牌推出主题快闪步履；广州友谊国金店引入广州首家市内免税店，打造“购物即旅行”的复合场景……

“花消需求向愈增加元化、个性化、品性化发展，各地市集转换业态、丰富供给，不仅是开脱打算逆境之举，更能通过供给侧转换更好炫耀东说念主民的好意思好生涯需要。”国度信息中心经济展望部宏不雅经济究诘室副主任邹赋存说。

“流量密码”是什么？

当实体买卖的增长点更多转向存量转变与体验升级，市集诱骗花消者的中枢竞争力是什么？

提供升级体验——

兴趣杂货铺里，谐音梗洗碗贴、“多巴胺帆布包”销售火爆；走进香氛品牌“蓬松”门店，个性香水、居室无火香氛用气息串联情谊；迪士尼商店快闪店北京首店内，近400过去米的千里浸式空间为花消者带来别样的“IP之旅”……

在张孟久看来，王府井甘心的“流量密码”很毛糙：“情谊”和“体验”。

麦肯锡发布的《2024年中国花消趋势调研》表露，64%的花消者愈加敬重精神花消，年青花消者对精神花消的贵重进程更高。

中国宏不雅经济究诘院市场与价钱究诘所究诘员刘方暗示，柬埔寨曝光群在网购进展的今天，花消者对线下买卖的需求已从“购买商品”转向“获多礼验”，从“品牌皆全”转向“个性适配”，转换业态与场景成为激活实体零卖的要道地方。

延长空间功能——

步入广州市河汉区的正佳广场，宛如走进一座微缩的城市乐土：一侧是深海蓝幕下踯躅的鲸影，情侣在“海底世界”前驻足合影；另一侧，孩子们裹着棉服在冰雪世界里嬉戏笑闹。花消者购买的不仅仅某件商品，如故一份好意思好的追思。

对物理空间进行功能延长和拓展，更多市集从单纯的“卖场”升级为会通酬酢、文化、花消为一体的城市生涯中心。

“咱们在市集里引入声乐、跳舞、书道教室，炫耀老年东说念主上课、交友等酬酢需求，把传统‘商品摆设式’百货转型为‘场景体验式’酬酢空间，当今银发花消客群占比超七成。”重庆重百九龙百货有限公司总司理吴国文说。

重庆重百九龙市集的老年大学跳舞教室里，老年东说念主在学习跳舞。（受访者供图）

升迁奇迹柔性——

位于北京向阳区的蓝色港湾内，番邦旅客在支付宝绑定境外银行卡后，用手机就能竣事扫码支付，总共这个词经由相配“丝滑”。“除了支付愈加大概，咱们还建树了双语奇迹台，为旅客提供双语菜单。”蓝色港湾副总司理郑哲伦说。

南宁百货设立离境退税奇迹专区，提供多语种引导和“即买即退”奇迹；兰州万象城打造宠物友好空间，配备宠物友好电梯；武汉金银湖万达广场推出“无门槛免费泊车3小时”……更多市集以暖心奇迹举措，构筑各别化竞争上风。

“实体买卖的困局，本体上是传统买卖形式与时间需求的脱节。真的收拢花消者对线下的需乞降痛点，才能竣事解围和新生。”邹赋存说。

让“流量”变“留量”

不少市集在转变后客流升迁，但如何保执竞争上风、竣事执续盈利，让“流量”变“留量”，也曾实体买卖需要责罚的深层课题。

业内东说念主士指出，一些市集在转变中定位朦胧，有的扎堆跟风二次元等热门，导致同质化严重；有的转变仅限于硬件层面，打算想维依然停留在“老把式”，繁难运营撑执的“爆改”神色，时常只可靠初期热度保管数月，最终因流量繁难而再次被市场淘汰。

在张孟久看来，无论哪种业态，要道是读懂“东说念主”的需求。“每个垂直界限都可能是一派蓝海，最紧迫的所以优质商品和奇迹，炫耀标的客群的期待。”

转变的高老本亦然践诺挑战。外立面转变、智能化运营体系升级、品牌池更新带来的招商折损等都会增加运营老本，“进入高、报酬慢”成为不少商时事临的新难题。

位于西安市自如路商圈的民生百货探索了新的“解题想路”。“咱们用‘商办同楼’想路转变，1至4层保留买卖，5至7层改为商务办公，8至14层配套栈房式公寓。通过导入产业周转闲置面积，既分担了改形老本，还进一步带旺东说念主气，激活新的花消增量。”民生百货自如路店总司理雎海燕说。

企业职工正在转变后的民生百货内责任。新华社记者张斌 摄

邹赋存建议，市集不错欺诈东说念主工智能等新技艺，分析花消行径偏好、销售数据等标的，竣事精确营销，进一步升迁运营后果和盈利智力。

“咱们将会同关联部门，在当代商贸解析体系试点城市确立中，带领各地统筹使用中央财政资金，充分确认各样金融器具作用，推动城市买卖措施优化调整、转变升级，为城市买卖转型提质提供长效支执。”商务部解析发展司一级巡查员张祥说。

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