出国导航

外洋商报记者 王旭光出国导航

动作领有百年历史的买卖老字号，重庆百货在零卖业变革波澜中长久秉持着对品性与改换的追求。面抵奢华升级与数字化转型的双重挑战，这家老牌企业以“追念买卖实践”为核热诚念，深远判辨、知悉奢华者需求，通过深度交融线上线下场景、构建全链路数字化体系，生效打造出零卖业转型升级的标杆样本。其改换实践不仅达成了狡计成果的质的飞跃，更从头界说了奢华者的购物体验。

“2小时投递，最快30分钟极速达”——重庆百货旗下重百超市、新世纪超市最初完成数字化转型，推出“到店+到家”双场景出动购物平台。奢华者既能享受极速达的配送就业，也能体验线下购物的千里浸感。这种“线上线下一盘点”的方式，使门店从单一销售终局升级为全渠说念就业要道，灵验助力了门店狡计事迹的栽培。

2021年重庆百货全面上线的多点Dmall OS系统，成为数字化转型的枢纽引擎。该系统通过SaaS系统数字化助力全渠说念运营、践约、料理、销售能力的栽培，匡助超市用数字化的理念、措施和本事透顶改变传统超市支付、用户、营销、职工料理、商品、供应链等零卖各个要素、门径，达成了“东说念主东说念主在线、事事在线、物物在线”的数字化变革，大幅栽培了狡计成果。

在会员运营层面，重庆百货构建了“电子画像”体系。通过与多点诱导，超市以现存的门店仓库，同期就业奢华者到店购买和手机购买配送到家的需求，将原有线下客户滚动为门店的电子会员，让传统零卖的门店网点、供应链资源得回充分复用。同期，行使大数据为奢华者构建完好意思画像，柬埔寨曝光群智能商圈电子围栏匡助门店精确主理区域内会员的数目、散播与奢华能力。居品在不同客户中的受接待进度和客户评价一目了然，从而可灵验选拔新商品和淘汰低动销商品，App还不错将商品促销信息精确推送给方针客户。

灵敏门店援助相通亮点纷呈。走进重庆百货的门店，你会发现传统的纸质价签已被电子价签取代。这不仅达成了门店与线上商城价钱的实时同步，还联结灵敏营销、摆设料理、库存料理等灵敏门店处置有野心，大幅栽培了门店运营成果，简化了职工责任经由，裁减了运营本钱。

重庆百货商品售出时，数据会实时流转到卖场、总部和供应商。智能补货系统能在库存减少到方针值时自动下单，并阐明节沐日、促销等身分智能息争订货量，达成小时级精确备货，让奢华者享受到更崭新、更安全的商品。这一系统使超市门店缺货发生率从26.4%权臣下落至2%。

通过将卖场货架数字化，重庆百货达成了总部制图、门店实践、智能检核的全经由数字化料理。手机棚格图配合任务动身点，让门店摆设实践愈加实时到位。拍照上传系统达成自动检核，使商品息争任务变得浅薄高效。

数据动身点、任务到东说念主的料理方式，让企业料理经由全面优化。手机责任台通过大数据自动推送任务，并将任务精确分拨到包袱东说念主。处理任务出现延时或超标时，系统会自动逐级上报，促进门店运营经由不绝改造。

动作零卖业数字化转型的典型代表，重庆百货用实践证明了传统企业拥抱数字科技的无穷可能，重庆百货的这些变化不仅裁减了企业运营本钱出国导航，更让奢华者享受到更崭新、更优质的商品和就业。

• 出国导航